Simonetto Grupo Duarte recebe Prêmio Top Of Mind de Qualidade

A Simonetto Grupo Duarte orgulhosamente anuncia que recebeu o Prêmio Top Of Mind de Qualidade do Instituto Nacional de Pesquisa e Qualidade – INEPQ.

O Instituto certifica as empresas e profissionais com o exclusivo selo de qualidade e o certificado Top Of Mind Qualidade, um importante reconhecimento nacional de excelência em qualidade dos serviços prestados pela marca. O prêmio traz a cada ano um único participante que representa o seu segmento, por obter alto índice de satisfação nas pesquisas. A premiação é o resultado da lembrança do nome da marca pelos critérios de excelência no atendimento, qualidade dos serviços e confiabilidade aos clientes.

A premiação foi divulgada aos colaboradores durante a festa de final de ano que aconteceu no dia 10 de outubro no Vila Ventura Ecoresort, assim como o anúncio do Prêmio Top Of Mind para o CEO do Grupo, Cristiano Duarte. Emocionado e surpreendido pela notícia, Duarte relembrou da trajetória da marca que completou 16 anos de atuação. “Foi uma surpresa muito grande que recebemos essa importante premiação. O Top Of Mind veio para assinar todo esse nosso trabalho que a muitos anos estamos desenvolvendo com os parceiros, colaboradores e clientes”, relatou. Cristiano ainda disse que, o prêmio é fruto do compromisso com o atendimento de qualidade de toda a equipe. “Sem dúvidas é motivo de muito orgulho para mim, como diretor da empresa, mas tenho certeza que todas as nossas equipes também estão muito orgulhosas pela conquista”, disse. “Esse tipo de resultado é que nos faz buscar o nosso melhor cada dia para trazer para nossos clientes uma experiência de compra incrível na realização do sonho dos móveis planejados”, finalizou.

Conforme o gerente-geral do Grupo, João Lacerda, esse reconhecimento é fruto do aprimoramento dos processos para o crescimento da marca, como a inauguração da terceira loja em Canoas e a expansão para Grupo Duarte. “O prêmio é um importante reconhecimento para todos do Grupo, por ser a confirmação de algo que já sentíamos internamente, com um trabalho de excelência dito pelos clientes e parceiros. Hoje ficamos muito honrados com essa premiação de um instituto sério e reconhecido em diversos segmentos”, destaca.

16 anos de história e tradição

Um diferencial da marca é a garantia total de cinco anos em todos os projetos. Pensando no conforto e fidelidade dos clientes, a assistência técnica é vitalícia e sem custos para ajustes e regulagens nos projetos. Atualmente, o Grupo Duarte é formado por mais de 50 funcionários diretos entre as três lojas e depósito. Preocupados com a segurança em todas as etapas do processo, o transporte tanto de fábrica como de loja são próprios e a montagem é formada por 11 equipes exclusivas.

A Simonetto possui mais de 35 anos de experiência no mercado moveleiro no Brasil. Em Porto Alegre, o Grupo Duarte completa 16 anos atuando no setor. Ao longo desses anos foram mais 8 mil projetos realizados.
Referência no segmento, a Simonetto produz móveis planejados para todos os ambientes: cozinhas, closets, dormitórios, banheiros, sala de estar, home teathers e ambientes corporativos.